斗智斗勇,连哄带骗,只求能把客户稳住,晚一点下订单。
然而即便如此,他们也还是防不胜防。
就像现在,订单刚一传到生产科调配科,客服部就跑了过来。
“你们是想逼死我们么?又接了50台特别版订单?你们知不知道现在有多少人在催特别版?我们部门从早到晚,一天24小时电话就不带停的,确实催特别版的,你们是不是想搞死我们?”
销售部一群顿时纷纷低下头去。
人家在客户那受了一肚子气,这时候,他们要再说啥,那就是得了便宜还卖乖了,那样人家说不定真的会撂挑子不干的。
一旦他们真不干了,那说不准就会从他们组抽人过去顶,到那个时候,哭的可就是他们了。
所以人必须善良,要骂不还口,打不还手!
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就在客服部经理骂得起劲时,他的电话突然就响了。
顿时就见上一秒还怒发冲冠的下一秒就如沐春风的说道:“您好,我是星海科技的客服888号,请问有什么可以帮您?”
众人这绝对是精神分裂了,是病人!要大度!
客服经理此时狠狠指了指他们,随即便回自己部门了。
他现在忙得很,就连骂人都抽不出空来。
等对方走开,销售部经理才再次开口,“刚刚的情况你们也都看到了,我估计客服部那边都快疯了,你们要是不想被人突然拿刀砍死了,那就好好应对客户,注意,特别版的订单尽最大可能推掉,让他们订工业版,现在工业版的产能还比较足。”
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事实上,眼下民用版的订单极度爆炸,不过民用版的客户以普通人居多,相对比较好安抚。
而特别版的销量也十分爆炸,而且购买客户大多都是政府机构,这些人不但有钱,还特别狡猾,特别不好哄,可以说,是客服部最怕的选手了。
倒是工业版,因为一般只有有污染的工厂需要,需求相对不算特别大,产能目前还能应付。
不过这种版本的转化器损耗高,淘汰率也高,属于那种长期增长对象。
当然,这些其实作为星海科技的员工都不太在意。
因为,星海科技从来就没为客户担心过,他们的产品一向都是供不应求,还从没见过那款产品出现滞销的。
所以那些事情他们根本不需要去在意!.</p>
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